Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk setiap pemesanan layanan kepada PT Kalanara Group Indonesia ("Kalanara", "kami"). Dengan memesan layanan, Anda ("Klien") dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.
1. Layanan
Kami menyediakan layanan IT Solution (website, aplikasi web, dan aplikasi mobile), Social Media Management, Video Production, serta Branding & Creative Design. Lingkup, jadwal, dan biaya setiap pekerjaan dituangkan dalam penawaran tertulis, surat perintah kerja, atau kontrak yang disepakati kedua pihak.
2. Pemesanan dan penawaran
- Pemesanan dapat diajukan melalui WhatsApp +62 822-8552-2870 atau email kalanaragroup@gmail.com.
- Harga di Katalog & Pricelist adalah harga dasar. Harga akhir mengikuti penawaran tertulis sesuai kebutuhan Klien.
- Pekerjaan dimulai setelah penawaran disetujui dan, bila disepakati, uang muka diterima.
3. Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening atas nama PT Kalanara Group Indonesia atau melalui kanal pembayaran resmi yang kami sediakan.
- Untuk kontrak dengan instansi pemerintah, pembayaran mengikuti termin dan ketentuan dalam dokumen kontrak.
- Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening atas nama pribadi.
4. Revisi dan persetujuan hasil
Jumlah dan cakupan revisi mengikuti penawaran atau kontrak. Hasil pekerjaan dianggap disetujui setelah Klien menyatakan setuju secara tertulis atau tidak memberikan tanggapan dalam waktu yang disepakati.
5. Hak atas hasil pekerjaan
Setelah pembayaran dilunasi, hak penggunaan hasil akhir pekerjaan beralih kepada Klien sesuai yang tercantum dalam kontrak. Kami dapat menampilkan hasil pekerjaan sebagai portofolio, kecuali Klien meminta sebaliknya secara tertulis.
6. Kerahasiaan
Kami menjaga kerahasiaan data, dokumen, dan informasi yang diberikan Klien, dan hanya menggunakannya untuk keperluan pekerjaan yang disepakati.
7. Pembatalan dan pengembalian dana
Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
8. Hukum yang berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.
9. Kontak
PT Kalanara Group Indonesia
Ruko Galaxy Cordova 3 No. 21, Jaka Setia, Kota Bekasi, Jawa Barat
WhatsApp +62 822-8552-2870
Email kalanaragroup@gmail.com